POLÍTICA DE ENVÍO


POLÍTICA DE ENVÍO

ONMERK se compromete a entregar el producto en la dirección que el Cliente señale en el formulario de datos de envío. Con el fin de optimizar la entrega, ONMERK sugiere al Cliente que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

ONMERK no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el Cliente en el formulario de datos de envío no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos algunos datos.

COSTOS DE ENVÍO

Tus envíos no tendrán ningún costo 

TIEMPOS DE ENTREGA

Debido a la emergencia nacional que presentamos actualmente por el Covid-19, y a los altos volúmenes de mercancía y las restricciones de ingreso a algunas ciudades y poblaciones, los tiempos de entrega se están viendo afectados, por lo tanto, la transportadora ha aumentado sus envíos de 2 a 3 días en ciudades principales, y de 4 a 6 días en los demás municipios y sectores del país, sin embargo, nuestro plazo máximo para entrega de tus productos es de 8 días hábiles.

¡Agradecemos tu comprensión y espera! Estamos tomando todas las medidas preventivas necesarias para cuidar tu salud. Confiamos que, siguiendo las medidas adecuadas, todos nosotros podemos ayudar y aportar para mejorar esta situación. 

El tiempo de entrega para ordenes ingresadas desde la plataforma de pagos con tarjeta de crédito o PSE o cualquiera de las modalidades que por este medio se ofrezcan, cuenta desde el momento en que MERCADO PAGO nos notifique la confirmación de tu compra en un periodo máximo de 24 horas, para lo cual, te enviaremos un correo electrónico informándote confirmación del pago y número de tu orden. De aquí en adelante, se contarán 8 días hábiles como plazo máximo para entrega de tus productos. Para trayectos especiales se contarán 10 días hábiles máximo para que recibas tu pedido.



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